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 值此新春來(lái)臨之際，為了全面落實(shí)“以病人為中心”的理念宗旨，圍繞“三好一滿意”，集思廣益、廣泛聽取病人及家屬的心聲，了解病人的期望和要求，以促進(jìn)我院的醫(yī)療和服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階，1月17日下午，在我院行政樓十樓1號(hào)會(huì)議室召開2016年度病員座談會(huì)。紀(jì)委史向前書記、劉曉林副院長(zhǎng)及各職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，共同聽取來(lái)自臨床各病區(qū)的病人及家屬對(duì)我院醫(yī)療、服務(wù)、管理及后勤保障等方面的意見和建議。

 首先，紀(jì)委書記史向前同志代表醫(yī)院向關(guān)心醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的病員及家屬代表致以新春的祝福，對(duì)病員及家屬對(duì)醫(yī)院的信任和支持表示感謝，并介紹了這一年來(lái)醫(yī)院發(fā)展取得的主要成績(jī)。

 會(huì)上，來(lái)自全院的患者和家屬代表們紛紛踴躍發(fā)言。他們紛紛用樸實(shí)的語(yǔ)言、真誠(chéng)的情感表達(dá)了對(duì)我院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、專業(yè)的技術(shù)水平以及熱情的服務(wù)態(tài)度的充分肯定和感激之情。此外，病員及家屬們也提出了在就診過程中遇到的一些疑問及困難，為醫(yī)院更好的服務(wù)患者提出了寶貴的意見和建議。參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)的解答了病人的疑問，認(rèn)真記錄部門工作中仍需改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

最后，史向前書記代表醫(yī)院全體員工感謝大家對(duì)醫(yī)院的支持和信任，他表示，通過此次座談會(huì)，患者及家屬與醫(yī)院管理層面對(duì)面的溝通，讓醫(yī)院管理人員傾聽到患者最真實(shí)的聲音，獲得了很多寶貴的意見和建議，醫(yī)院一定會(huì)不遺余力地持續(xù)改進(jìn)，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（許驥聰/文 劉欣/圖 蘇章/審）