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“今天是您的生日，我代表胸外科一病區(qū)醫(yī)護人員，祝您生日快樂！” 伴著歌聲、掌聲、祝福聲，副主任醫(yī)師王安生為患者送上鮮花。這是胸外科一病區(qū)青年文明號一直在開展的人文關懷服務的一個鏡頭。

在生日前一天，青年文明號的代表-護士長陳娜娜向患者家屬詳細解釋了胸外科一病區(qū)青年文明號一直以來開展的人文關懷內(nèi)容，并向家屬表達了想為患者在病房過一個特殊生日的想法?；颊呒覍賹ξ以呵嗄晡拿魈柕呐闹e非常感動。患者生日當天，科室領導和主治的醫(yī)生、護士們共同到病房送上生日蛋糕和祝福：“周奶奶生日快樂!”，“奶奶健康長壽!”當醫(yī)護人員將生日蛋糕送到周奶奶的床邊時，周奶奶臉上露出了開心的笑容，不停地說“謝謝，太感動了，謝謝大家。”在大家的生日祝福和醫(yī)護人員的陪伴下，周奶奶度過了一個溫馨、難忘的生日。

周奶奶的女兒表示：“作為女兒，我母親在住院期間也能有這么多好心的醫(yī)護人員陪著她過生日，真的讓人非常感動，今天醫(yī)護人員為老人點燃了生日蠟燭，讓她的生活既溫暖又光亮，也希望母親在醫(yī)院的精心治療和溫暖關懷下可以早日康復?！?/span>

胸外一病區(qū)副主任醫(yī)師王安生介紹，對于一些上了年紀的患者，醫(yī)護人員除了幫助他們治療疾病，還需要用愛心、耐心、細心陪伴患者，給予患者適宜的關懷和全面的照顧。為患者慶生就是咱們青年文明號科室提升優(yōu)質(zhì)服務眾多內(nèi)容中的一項。

胸外一病區(qū)青年文明號負責人高原表示，科室開展青年文明號創(chuàng)建工作以來，始終秉承優(yōu)質(zhì)護理服務理念，堅持優(yōu)質(zhì)服務實踐，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，通過開展人文關懷、主動服務、感動服務、親情化服務等多種舉措，為患者營造安全、溫馨、舒適的醫(yī)療環(huán)境，構建了更加和諧的醫(yī)患關系。

                              鄭志方/審  高原/文  章寧寧/圖