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2月9日下午，我院召開2018年病員新春座談會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了來自臨床各病區(qū)的30余位患者和家屬代表，院紀(jì)委書記史向前及院辦、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、福利、總務(wù)等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加座談。會(huì)議由史向前書記主持。

會(huì)上，史書記代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工向關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的患者及家屬代表致以新春的問候，對(duì)大家長(zhǎng)期以來的信任和支持表示感謝，并簡(jiǎn)要回顧了醫(yī)院一年來的發(fā)展建設(shè)情況，希望大家在隨后的座談中多講問題困難，多提寶貴意見。

患者和家屬代表們圍繞醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、綜合管理及后勤保障等方面暢所欲言，他們用最質(zhì)樸的語(yǔ)言、最真實(shí)的情感表達(dá)了對(duì)我院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度的充分肯定。此外，大家還從住院診療過程中的切身體會(huì)出發(fā)，提出了提高導(dǎo)診分診效率、優(yōu)化院內(nèi)轉(zhuǎn)科流程、加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生保潔、加大微波爐等便民設(shè)施投入、緩解院內(nèi)停車難等具體意見和建議，為醫(yī)院管理和服務(wù)再上臺(tái)階出謀劃策。參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)解答，并認(rèn)真記錄了需要改進(jìn)的流程和環(huán)節(jié)。

(蘇章/審   張?chǎng)?/font>/文  張靜然/圖)