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1月20日,我院召開(kāi)“移動(dòng)智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)會(huì)。副院長(zhǎng)何先弟、招商銀行合肥市分行行長(zhǎng)助理劉文明、醫(yī)院信息中心主任黃煜、醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)李小軍、門(mén)診辦公室主任黃穎華、出入院管理科科長(zhǎng)李萬(wàn)華、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)方仕文、宣傳科副科長(zhǎng)蔣玉波、智業(yè)工程師姜云、招行合肥分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、招行合肥分行新站支行及海鶿科技相關(guān)人員參加會(huì)議。會(huì)議由醫(yī)院分管信息工作的何先弟副院長(zhǎng)主持。
何先弟在講話中指出,加速推進(jìn)智慧醫(yī)療微信平臺(tái)建設(shè)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,項(xiàng)目的實(shí)施將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息高效、便捷的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)預(yù)約診療,方便患者來(lái)院就診,減少患者排隊(duì)擁擠的狀況。為此,他要求相關(guān)部門(mén)一是要進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的深入細(xì)致分析,找準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,盡快實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)上線;二是要站在患者來(lái)院就診的視角,分析智慧醫(yī)療微信平臺(tái)建設(shè)各個(gè)細(xì)節(jié),確保項(xiàng)目“分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)、急用先行”;三是要加大我院智慧醫(yī)療微信平臺(tái)的宣傳推廣力度,通過(guò)多種形式的宣傳推廣,讓患者及時(shí)了解我院智慧醫(yī)療微信平臺(tái)的內(nèi)容、功能,享受到醫(yī)院信息化建設(shè)的成果,并通過(guò)微信平臺(tái)這一新陣地加大醫(yī)院名醫(yī)、名科、高新技術(shù)的宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院的對(duì)外影響力,提高患者的滿意度。
根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃,“移動(dòng)智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”將設(shè)置精醫(yī)名院、醫(yī)療服務(wù)、個(gè)人中心三大模塊,在線掛號(hào)、門(mén)診繳費(fèi)、住院服務(wù)、掛號(hào)查詢、健康宣教、醫(yī)院動(dòng)態(tài)、滿意度調(diào)查、醫(yī)院導(dǎo)航等欄目。
在歷時(shí)5個(gè)多小時(shí)的會(huì)議期間,與會(huì)同志在何先弟副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,圍繞智慧醫(yī)療微信平臺(tái)建設(shè)的模塊、內(nèi)容、功能、技術(shù)支撐及實(shí)現(xiàn)途徑等方面展開(kāi)深入、細(xì)致討論,重點(diǎn)對(duì)智慧醫(yī)療微信平臺(tái)功能模塊與HIS、LIS對(duì)接,智慧醫(yī)療微信平臺(tái)線上、線下需要解決的技術(shù)問(wèn)題等進(jìn)行研究和分析,提出了很多切實(shí)可行的解決辦法、明確了難點(diǎn)和重點(diǎn)。
“移動(dòng)智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目借助新興的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)技術(shù),患者只需要在手機(jī)上下載醫(yī)院官方微信,通過(guò)手機(jī)端支付寶或者微信即可實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、繳費(fèi)、預(yù)約、就診結(jié)果和報(bào)告單查詢、患者就診評(píng)價(jià)等多項(xiàng)功能,縮短了患者就診時(shí)間,有效分流就診患者人群,提升了就診效率。同時(shí),“移動(dòng)智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目的人性化設(shè)置,還將大大提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn),感受到醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、便利的診療服務(wù)。
(何先弟/審蔣玉波/文 )